Unsere Field Service Management Services zur Optimierung Ihrer Betriebsabläufe
Digitalisieren, automatisieren und integrieren Sie Außendienstprozesse, um die Effizienz, die Kundenzufriedenheit und den Teamerfolg zu steigern
ERHÖHEN DER AUßENDIENST-PRODUKTIVITÄT
Steigern Sie die Effizienz und Leistung von Außendiensttechnikern, indem Sie sie mit den notwendigen Equipment und Kenntnissen ausstatten, während sie im Feld unterwegs sind.
VEREINFACHEN SIE DEN AUFTRAGSPROZESS
Erhebliche Steigerung der Service-Reaktionszeit durch effektive Zuweisung und Einplanung der richtigen Außendienstmitarbeiter für das Projekt.
KUNDENZUFRIEDENHEIT STEIGERN
Bieten Sie Ihren Kunden eine bequeme Online-Buchung und eine verbesserte Betriebsqualität, um Ihre Service Level Agreements (SLAs) konsequent einzuhalten.
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Außendienst-Prozesse Prozesse
Optimieren Sie Ihre Wartungs-,
Reparatur-, und Betriebsdienstleistungen
mit TillerStack
Effizient, bequem und sicher
Produktübersicht herunterladen
Unsere Merkmale
DISPATCH
Die Dispositionsfunktionen der Software vereinfachen die Verwaltung und Ausführung in der Zentrale und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
MOBILE
Die mobilen Funktionen der Field Staff Management Software unterstützen den Anwender bei On-ite Anfragen, die für ein optimales Management im Außendienst konzipiert sind.
BESSERE ZUSAMMENARBEIT
TillerStack verbessert die Transparenz und Effizienz Ihrer Field Service Tätigkeiten sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden.
Kunde
Legt einen Arbeitsauftrag ab, erhält Erinnerungsbenachrichtigungen und begleicht die Rechnungszahlung.
Außendiensttechniker
Nimmt Arbeitsanweisungen entgegen, führt die Arbeit aus und sendet den erstellten Arbeitsbericht.
Disponent
Nimmt die Anfrage entgegen, bewertet sie und weist den Auftrag dann dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
Außendienstleiter
Überwacht den Feldeinsatz und sieht Berichte von verschiedenen Diensten und alle Arbeitsaufträge, die Techniker zu einem bestimmten Zeitpunkt eingereicht
BRANCHENÜBERGREIFENDES ARBEITEN
- TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN
- KABEL- UND TELEKOMMUNIKATIONSUNTERNEHMEN
- SCHIENENVERKEHR
- VERSORGUNGSUNTERNEHMEN
- MASCHINEN- UND ANLAGENBAU
- INFRASTRUKTUREINRICHTUNGEN
