Persönlicher Anprechpartner
Jeder Kunde erhält einen festen Ansprechpartner.
Ihr Customer Success Manager begleitet Sie bei:
- Fragen zur Nutzung
- Optimierung von Prozessen
- Best Practices
- Weiterentwicklung Ihrer Lösung
Zuverlässige Hilfe für TSentra & Osra+
Mit den Supportleistungen von TillerStack erhalten Sie weit mehr als reine technische Unterstützung. Unser erfahrenes Support-Team begleitet Sie bei allen Fragen rund um TSentra und Osra+ – von der Fehleranalyse und Systemkonfiguration bis hin zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe. Ob schnelle Hilfe im Tagesgeschäft, Unterstützung bei Updates und Integrationen oder individuelle Beratung zu Best Practices – wir stehen Ihnen zuverlässig zur Seite.
Dank verschiedener Supportmodelle, schneller Reaktionszeiten und fundierter Produktkenntnisse sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme jederzeit leistungsfähig bleiben und Ihr Außendienst effizient arbeiten kann. So minimieren Sie Ausfallzeiten, erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen und schaffen die Grundlage für einen reibungslosen Servicebetrieb. Entdecken Sie unsere Supportangebote und finden Sie die Lösung, die optimal zu den Anforderungen Ihrer Serviceorganisation passt.
Laufender Support
Nach Installation unserer Lösungen und Schulung Ihrer Mitarbeiter lassen wir Sie nicht allein. Unser 5-Tage-Support (8 Std./Tag) steht Ihnen telefonisch und per Web für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Bei Systemausfall oder Datenverlust erreichen Sie uns selbstverständlich rund um die Uhr.
100% support
Technischer Support
Unser Support-Team unterstützt Sie bei technischen Fragen und Herausforderungen.
Schnell, zuverlässig und lösungsorientiert.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Alle Produktverbesserungen und Funktionsupdates sind Bestandteil Ihres Abonnements.
So profitieren Sie kontinuierlich von neuen Funktionen und technologischen Entwicklungen.
Gemeinsam mehr erreichen
Mit TillerStack erhalten Sie nicht nur Software, sondern einen erfahrenen Partner für die Digitalisierung und Optimierung Ihrer Serviceorganisation. Nehmen Sie gern bei Interesse an Osra+ oder TSentra völlig unverbindlich Kontakt zu uns auf.